أقامت وزارة التنمية الاجتماعية والأسرة، ممثلةً في إدارة التخطيط والجودة والابتكار بالتعاون مع شركة (أو أي اس اس جي للاستشارات)، ورشة تدريبية بعنوان (تطبيق نظام استمرارية الأعمال وتفعيل الاستراتيجيات)، وذلك بمقر الوزارة.

وتأتي هذه الورشة بهدف إلى التعريف بمكونات نظام استمرارية الأعمال، والأدوار والمسؤوليات المرتبطة بتطبيقه، إلى جانب استعراض ومراجعة استراتيجيات الاستمرارية والتعافي المعتمدة. وتأتي هذه الورشة ضمن مشروع تطبيق نظام استمرارية الأعمال، الموجه لرواد الاستمرارية في الإدارات المعنية بالوزارة.

تناولت الورشة مجموعة من المحاور الرئيسة، شملت: أهمية استمرارية الأعمال، ونظام إدارة استمرارية الأعمال، وأبرز المصطلحات المرتبطة به، ومصفوفة التصعيد، وخيارات استراتيجيات التعافي، إلى جانب التمارين التطبيقية.

وفي خلال حديثها عن أهمية استمرارية الأعمال وضحت المدربة أن هذا النظام يسهم في المحافظة على الخدمات والعمليات ذات الأولوية أثناء حالات الانقطاع والتعافي منها، وضمان الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية والتعاقدية ضمن الأطر الزمنية المحددة. كما يسهم في حماية المستفيدين من خلال ضمان استمرارية وصولهم إلى الخدمات الأساسية وتقليل تأثرهم بالانقطاعات الطارئة.

وأضافت أن استمرارية الأعمال تعزز ثقة المستفيدين والشركاء بقدرة الوزارة على الاستجابة للمتغيرات ومواصلة تقديم خدماتها، فضلاً عن دورها في تقليل الأثر التشغيلي والمالي الناتج عن تعطل العمليات والحد من الخسائر والتكاليف المرتبطة بها، وتسريع وتيرة استعادة الأعمال.

كما استعرضت المدربة أبرز المصطلحات والتعريفات الرئيسة في نظام استمرارية الأعمال، موضحة أن الحد الأقصى المسموح لانقطاع الأعمال يشير إلى المدة الزمنية القصوى التي يمكن خلالها تحمل تعطل الأنشطة قبل أن تصبح آثاره غير مقبولة. أما نقطة التعافي المستهدفة فهي الفترة الزمنية التي يجب خلالها استئناف الخدمة أو النشاط أو استعادة الموارد بعد وقوع الحادث. في حين يُقصد بـالحد المسموح لخسارة البيانات النقطة التي ينبغي عندها استعادة البيانات التقنية اللازمة لتمكين الأنشطة من استئناف عملها بصورة فعالة.

تحرص وزارة التنمية الاجتماعية والأسرة على الاستثمار في تطوير الكفاءات الوطنية وتعزيز جاهزية موظفيها، مشيراً إلى أن مثل هذه الورش تسهم في رفع مستوى الوعي المؤسسي بمفاهيم استمرارية الأعمال، وتزويد الموظفين بالمعارف والمهارات اللازمة لضمان استدامة الخدمات واستمراريتها في مختلف الظروف