تقوم وزارة التنمية الاجتماعية والأسرة بتقديم 54 خدمة عامة للجمهور، مثلت الخدمات الإلكترونية منها 23 خدمة، كما تقدم 31 خدمة ورقية، حيث تمثل الخدمات الإلكترونية حوالي 43 % من الخدمات التي تقدمها الوزارة من خلال موقعها الإلكتروني الذي تم تدشينه الفترة الماضية، مما يتيح للمواطنين إتمام كافة المعاملات والخدمات بشكل إلكتروني.

وأكدت الوزارة أن تلك الخدمات الالكترونية تضمن الحق في استخدامه لكافة فئات المجتمع ومنهم الصم والبكم وذوو الإعاقة، عن طريق منصة تشمل خدمات الضمان الاجتماعي وإسكان المواطنين ومبادرات المواطنين وتوصياتهم، حيث تعمل الوزارة خلال الفترة المقبلة على ترقية بعض الخدمات الأخرى، مما يساهم في تطوير الخدمات المقدمة للجمهور.

وقد حصلت الوزارة خلال العام المنصرم 2022، على شهادة الايزو ISO27001، من قبل المنظمة الدولية للمعايير ISO، وذلك عقب تطبيقها أحدث المعايير الدولية في مجال الإدارة وأمن المعلومات وتقييم المخاطر، كذلك رفع مستوى كفاءة تقديم الخدمات الحكومية المقدمة، بما يتيح للمواطنين الحصول عليها من مكان واحد وفي وقت وجيز.

"تسجيل بيانات المشاريع"

كما أكدت وزارة التنمية الاجتماعية والأسرة على إتاحة خدمة تسجيل بيانات المشاريع الإنتاجية الوطنية، للمواطنين القطريين، بعد تقييم إنتاجها على أن يكون المُنتج محلي الصنع، مؤكدة على أن من شروط التسجيل بتلك الخدمة أن يكون التسجيل للقطريين وأبناء القطريات، وأن يكون المنتج من إنتاج أو تصميم صاحب المشروع، كذلك يتعين إحضار عينات من المنتج لا تقل عن خمسة (5) أصناف.

وبينت الوزارة أنه يتم تخصيص منتج واحد فقط لكل صاحب مشروع، حيث يكون القديم للتسجيل بالخدمة ورقيًا عن إدارة شؤون الأسرة بوزارة التنمية الاجتماعية والأسرة في برج الهدى، وذلك من خلال تحميل وتعبئة نموذج الطلب، على أن يتم إرفاق صورة من البطاقة الشخصية، عينات الإنتاج.

كما تقدم وزارة التنمية الاجتماعية والأسرة دعم مالي ومساحات مجانية، كجائزة لأفضل داعم للمشاريع الإنتاجية الوطنية، لافتة إلى أنه يمكن التقدُّم للجائزة خلال شهرين من تاريخ الإعلان عن الجائزة، والتي تم إطلاقها 29 ديسمبر الماضي 2022، كما انها ستقدم نوع آخر من أنواع الدعم للأسر المنتجة وذلك للحاصلين على الجائزة.

وبينت الوزارة أن الجائزة متاحة للشركات الوطنية، والتي يمكن أن تتقدم للجائزة بشكل ورقي في مقر وزارة التنمية الاجتماعية والأسرة، مشيرة إلى انها أتاحت للراغبين في التقدم للجائزة الحصول على الطلب عبر موقعها، حيث يقوم المتقدم بملء الاستمارة ويرفق معه أي مستندات داعمة، كما ان شروط ومعايير التقييم الخاصة بالجائزة يجب أن يكون المشروع ما زال قائما ومستمرا في العمل، كما أنه يجب عليه أن يمتلك معايير الحداثة والابتكار، على أن يتم قياس مدى الكسب المادي للأسر المنتجة من الدعم.